Envíos y devoluciones
Envío de mercancía
Los paquetes normalmente se envían dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pago cuando son sin impresión del logotipo y dentro de los 21 días naturales posteriores a la recepción del pago cuando son con impresión de logotipo mediante agencia de transporte.
Condiciones de envío
Los costes de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los de transporte. Los gastos de transporte varían dependiendo del peso del envío y del país. Le aconsejamos que agrupe todos los artículos que compre en un único pedido, ya que no podemos agrupar dos pedidos diferentes recibidos de forma separada, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos.
Las cajas son de suficiente tamaño y sus artículos están suficientemente protegidos.
Devoluciones y Reembolsos
Para los pedidos SIN personalización de logotipo aceptamos devoluciones en el transcurso de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Nuestra agencia de transporte pasará a recoger los artículos. Los artículos deberán estar en las mismas condiciones de calidad y con el mismo embalaje recibido para ser aceptados. Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador, salvo error en el artículo enviado o problemas en la calidad de los mismos.
Para los pedidos CON personalización de logotipo NO aceptamos devoluciones, salvo error en el articulo enviado o problemas de calidad en los mismos, y siempre en el transcurso de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Nuestra agencia de transporte pasará a recoger los artículos. Los artículos deberán estar en las mismas condiciones de calidad y con el mismo embalaje recibido para ser aceptados. Los gastos de transporte correrán a cargo de nuestra compañía Boxpack, s.l.
Los reembolsos del importe de pedido se realizarán mediante el mismo método que realizó en su pedido durante en transcurso de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.
Para realizar la devoción de algún artículo póngase en contacto con nosotros por email a: info@boxpackjewels.com